Preguntas frecuentes
¿Qué es Telegrups?
Un directorio independiente de grupos y canales de Telegram en español. No tenemos relación con Telegram ni contamos con su patrocinio.
¿Hay contenido para adultos?
No. Aquí no se publica contenido para adultos. Pedimos ser mayor de edad para tener cuenta, enviar grupos o pagar porque eso implica aceptar un contrato.
¿Cómo envío un grupo?
Entra con Telegram y usa Enviar un grupo. Es gratis. Una persona lo revisa antes de publicarlo; nuestra meta es hacerlo en menos de 72 horas.
Mi grupo aparece y yo no lo envié
Cualquiera puede enviar un grupo público. Si lo administras, pulsa «¿Es tu grupo?» en su página y compruébalo con nuestro bot para que pase a tu cuenta. Si prefieres retirarlo, usa la página de contacto.
¿Por qué rechazaron mi grupo?
El motivo aparece en tu cuenta. Lo más común es una descripción insuficiente, una categoría equivocada o un enlace que no funciona. Consulta las reglas.
¿Qué significa «Verificado»?
Que un administrador del grupo lo comprobó con nuestro bot. Indica quién administra el grupo, no garantiza su contenido. Es opcional, y se pierde si sacas al bot.
¿El bot lee los mensajes del grupo?
No. Solo se entera de que entró o salió del grupo, y consulta a Telegram quiénes son sus administradores. Los mensajes y archivos del grupo no llegan a nuestro sitio.
¿Cómo se ordenan los grupos?
Por los votos de la comunidad. Cada persona tiene un voto por grupo, y los de cuentas con menos de 3 días no cuentan para el orden. Pagar no cambia ese orden.
¿Qué es «Patrocinado»?
Un grupo que pagó por aparecer en una franja aparte, en su categoría o en la portada. También pasa por revisión, y necesita estar verificado.
¿Cuánto cuesta destacar un grupo?
En su categoría, $199 MXN por 7 días o $599 MXN por 30. En la portada, $699 MXN por 7 días o $2,199 MXN por 30. Los lugares son limitados. Se paga con Mercado Pago, y no garantiza visitas ni miembros.
¿Pagar garantiza que publiquen mi grupo?
No. Pagar no aprueba tu grupo ni lo protege de la moderación. Si no cumple las reglas, se rechaza o se retira aunque hayas pagado.
¿Hay reembolsos?
Si un cobro se aprueba y no podemos activar el destacado, lo reembolsamos. Si retiramos un grupo por romper las reglas o la ley, no hay reembolso. Para otros casos, usa la página de contacto. Los detalles están en los términos.
¿Cómo reporto un grupo?
Con el botón de reportar en su página. Si encuentras contenido sexual con menores, repórtalo también en Telegram, y no descargues, captures ni reenvíes nada. Si un menor está en peligro, llama al 911.
¿Cómo retiro mi grupo?
Escríbenos desde la página de contacto con el enlace de su página aquí y cómo comprobar que es tuyo.
¿Qué datos guardan de mí?
Tu identificador, nombre y @usuario de Telegram, nunca tu teléfono, además de lo que haces en el sitio. Los datos de tarjeta los recibe Mercado Pago. Todo está en el aviso de privacidad.